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快递行业平安问题再受关注
巴黎人现金娱乐场:2013-12-24

近日产生的寄递有毒化学品泄漏造成人员伤亡的变乱,暴露出快递行业在物品验视环节的严重疏漏。虽然此刻有关快递业的法律法规比较健全,详细限定了禁止邮寄的违禁物品种类和严刻的验视准则,并有相符合的处罚办法,但法律法规在实行中却大打折扣。

这起快递“传毒”致死事件的出现,引发了人们对快递行业的平安拷问。事实上,这已经不是快递平安问题首次进入公众视野。在此之前,快递行业曾因为倒卖个人讯息、监守自盗、暴力分拣等问题而受到舆论声讨。

快递行业平安问题,首先是出在快递行业经营模式问题。近几年来快递行业发展迅速,许多快递企业采纳的是全国各地网点加盟模式。加盟门槛已经低得不能再低,加盟网点只需要一张办公桌、几部电话和几名员工,再支付极少的费用就能开门营业。在这种情况下,快递企业对其网点和分企业很难做到严刻监管和培训。加盟模式下的竞争是严重同质化的,根本以低价竞争为主,由此带来的必然是利润的减少和办事质量的下降,更是顾不上平安问题。

其次是安检设备欠缺收寄验视准则不健全。由于低成本低起点经营快递,就决定了许多快递企业的粗放经营。利润越低、竞争越激烈、办事越差、违法作为就越多,也就造成安检接近真空。许多快递员工资是记件制,如果要验视就会花费时间降低收入,加之没有强调验视,顾客反对隐私受侵,也就乐得随意“放行”。倘若采纳车站那样的安检设备,督促快递企业建立一套健全的安检系统,就可做到既不侵犯客户隐私权,又不让违禁物品漏网。

最后是政府职能部门的监管没有到位,使快递企业的安检监管一直处于“中毒”状态。无论是《中华人民共和国邮政法》《快递市场办理办法》,还是《快递业平安防范细则》,都详细限定了禁止邮寄的违禁物品种类和严刻的验视准则,并有相符合的处罚办法,但法律法规在实行中却大打折扣。政府部门只能在事后对快件的流程实行追溯,以判断在哪个环节出了问题并实行追责。这种机制难以在源头保障快递办事的质量和平安。

中国电子商务的立法已经进入程序,而物流是电子商务的“最后一公里”,也需要相符合的法律实行配套。政府部门应当以法律法规推动快递行业的自律和他律。应对所有快递企业实行“杀毒”:相干法律中应对权责实行进一步明确,加大政府职能部门的监管。只有提高违法成本和经营门槛,才能倒逼快递企业加强自身的流程办理和人员素质培训,确保办事的效率和平安。





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