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快递企业弄丢千元快件 市民仅获50元赔偿
巴黎人现金娱乐场:2013-12-25
近日,市民胡先生在收取快递时遭遇了一件烦心事:快递企业弄丢了自己的快件,事后经交涉,价值千元的物品最终仅获50元赔偿。

  胡先生称,前几天,大学同学从上海给他快递了一份价值千元的同学聚会纪念品,快递企业的派送人员将该物品送至门岗处就走了。胡先生去门岗领取快件时发现物品袋已打开,里面的纪念品已丢失。事后胡先生向快递企业反映了此事,却一直得不到处理。无奈之下,胡先生投诉到主管部门。经协调,快递企业最终承认在运送过程中丢失了物件,但只肯赔50元,说是快件寄件时没保价,所以按企业限定只能以5倍的快递费给予经济赔偿。对此处理,胡先生十分不快。

  因未购买保价办事,胡先生吃了“哑巴亏”,其他的市民们在快递物品时,是否曾考虑过为价值较高物品购买保价办事呢?

  记者在街头采访了多位市民。市民李小姐告诉记者,她常给在外地的家人和伴侣快递物品,可从来没想过要保价,“为节省时间,我一般都是打电话让快递企业劳动人员上门取件,然后将快递费和物品交给劳动人员,没想那么多。”市民陈小姐说,一般物品,她没考虑过保价,除非价值较大的物品。采访中,记者发现绝大多数市民在快递物品时都未虑过购买保价办事。

  记者打开数家快递企业的官方网站,发现均可提供保价增值办事,不过具体费率和保价金额各快递企业并不一样,但各家快递企业均承诺:只要寄件人托寄时向快递企业声明价值,缴纳相符合保价费用,当货物在运输过程中丢失或损坏时,快递企业将按托运人声明的价值赔偿一定损失。若没有保价,则只能按快递企业的限定实行赔偿。

  记者就此问题采访了市邮政办理局行业办理科。据该科承担人先容,大多数市民在快递物品过程中都没有考虑为价值较高的物品购买保价办事,以致在快件丢失或损坏时,因消费者难以对具体损失实行举证,常常得不到合理赔偿。该承担人创议,市民在快递价值较高物品时要购买保价办事,以备在快件丢失或损坏时,将损失降到最低程度。(记者高文亮 汪涛)





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