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UPS圣诞包裹“爆仓”零售商与快递联合抢客流
巴黎人现金娱乐场:2013-12-26
每经记者 孙宇婷

   每年圣诞前夕,无论是彭尼、梅西这类传统百货,还是AMAZON、eBay等电商都早早制定促销策略并备好存货,以应对前来“血拼”的购物者。

   然而,一直以来在销售终端扮演着关键角色的快递企业,却在今年圣诞购物季掉了链子。

   美东时间12月24日,全球最大的快递办事企业——美国联合包裹(UPS)暗示,因需求量大大超出运输网络所承受的范围,企业无法按时投递局部圣诞包裹。

   另一方面,全美最大电商AMAZON在配送领域的迅速崛起,也令传统零售商与UPS等快递企业抱团制定应方法略,以期经过终端速递,挽回正日渐失去的消费者。

  需求超预期UPS快件积压

   《每日经济资讯》记者留意到,此前UPS曾预计在今年的假期购物季中,12月16日的配送量将达3400万,创下历史新高,其航空网络在周一可配送约775万件包裹,其中约350件包裹预计在企业的路易斯维尔航空物流中转中心发出。然而,此刻该物流中心无法处理所有的包裹。

   “大家正调用一切资源包管包裹投递业务顺遂实行。”UPS发言人娜塔莉·古德温 (NatalieGodwin)周二暗示,“UPS快递员会在平安夜投递包裹,但不会在圣诞节当日投递。路易斯维尔中心的劳动人员将在周三夜间分拣包裹,从而包管周四能够实行投递。”

   古德温称,“此次空运包裹的数量超出了企业运输网络的承受能力,投递需求远远超出此前预期。这造成的结果是,有一小局部的运输会被延误,今天之内将无法送抵目的地。”其并没有透露延迟递送的包裹数量。

   UPS在上周经历了运货高峰,全球范围内运送1.32亿个包裹,每秒处理约300个包裹,包括空运和陆运。受严峻天气影响,UPS上周公布了达拉斯-沃斯堡市快递延迟的通知。古德温暗示,“大量在上周收到延迟通知的客户将在今日收到包裹。但对于12月11日以后发出的包裹,UPS无法包管圣诞当日的地面配送。”

   快递变“慢递”也引发了美国民众网上吐槽。该企业另一位发言人苏珊·罗森伯格 (SusanRosen-berg)称,这并不是承运商首次未能按时配送圣诞节包裹,但以往的延误往往是由于天气和其他技术故障引起的,而今年的包裹积压源于快件数量过多。

  应对电商挑战 抱团谋双赢

   美国商务部12月23日公布数据显示,在购物季来临之际,今年11月份美国个人消费开支和个人收入都呈现环比上涨势头。

   11月,美国个人支出月率升幅创5个月来最高,同时也是连续第七个月上升,且实际个人消费支出月率亦创28个月来最大升幅。当月美国个人收入环比增长301亿美金,增幅为0.2%,前月为环比下降0.1%。

   美国全国零售商联合会预计,今年圣诞购物季,全美零售额将增长3.9%,达到6021亿美金,高于过去10年3.3%的平均水平。

   当购物高峰来临时,谁能处置好及时送货的问题,谁就将占领市场高地。在这方面,AMAZON已经遥遥领先。

   AMAZON已在多个城市推出了同日送货办事,在网络销售增长速度几乎相当于整体零售销售增速4倍的形势下,这种送货办事已被视为必不可少。

   为应对AMAZON等电商带来的挑战,梅西百货、沃尔玛等零售商已在送货领域展开竞争,而UPS和联邦快递企业 (FedExExpress)也在为传统零售商出谋划策。

   据悉,这两家快递企业已经制定了新的战略,帮助传统零售商在全美范围内调配库存,以幸免出现库存过剩或不足的情况,同时其还试图帮助传统零售商留住客户,使客流不会被AMAZON抢走。

   UPS称,此刻该企业正与大约40家零售商协作实行上述战略。联邦快递则暗示,这种协作关系有助于将其地面配送业务的第一财季营收提高11%。






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