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国家邮政局:快递企业不得野蛮分拣
巴黎人现金娱乐场:2014-03-11
国家邮政局市场监管司副司长刘良一9日在北京暗示,此刻消费者反映的快递热点问题首要是:快件延误(占44%)、投递办事问题(占29%)、丢失短少(占16%),损毁(占6%)。新订正的《快递市场办理办法》明确限定:企业分拣作业时不得野蛮分拣,严禁抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件损毁。

  3月9日19时,十二届全国人大二次会议www.1779.com邀请商务部电子商务和讯息化司副司长张佩东、国家邮政局市场监管司副司长刘良一与网民实行在线交流。

  刘良一暗示,自2009年新订正的《邮政法》颁布实施以来,大家一直在加强法规体系建造,去年大家就订正完成了《快递市场办理办法》6部规章,快递条例也纳入了国务院年度立法筹划。这些法律法规的建立和健全,为大家依法监管市场,查处违法违规作为,维护市场秩序,保护消费者和法权益提供了依据,奠定了基础。

  刘良一指出,此刻,消费者反映的快递热点问题首要是:快件延误(占44%)、投递办事问题(占29%)、丢失短少(占16%),损毁(占6%)。

  刘良一称,为处置这些问题,在新订正的《快递市场办理办法》中明确限定:企业分拣作业时,应当按照快件的种类、时限分别处理、分区作业、标准操纵,并及时录入处理讯息,上传网络,不得野蛮分拣,严禁抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件损毁;企业应当在承诺的时限内完成快件的投递;企业投递快件,应当告知收件人当面验收。快件外包装完好的,由收件人签字确认

  。投递的快件注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验视内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外;对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件,企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务,并提供符合约定的验收办事,验收无异议后,由收件人签字确认。

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